Phone accessories purple.
verzenden en retouren
verzenden en retouren
Verzenden
■ Verzonden binnen 48 uur met PostNL (op werkdagen).
■ Gratis verzendkosten binnen Nederland vanaf €50,- anders €4,50,-
■ Gratis verzendkosten binnen Europa vanaf €100,-
■ Gratis verzendkosten buiten Europa vanaf €199,-
■ Al onze pakketten worden verzonden met PostNL en zijn voorzien van een Track & Trace code.
Let u er wel op dat deze e-mail in uw spam kan belanden.
_______________
Retourneren
Mocht u onverhoopt toch niet tevreden zijn met uw aankoop, kunt u deze altijd retourneren.
Retourzendingen dienen binnen 14 dagen te worden gedaan in dezelfde staat en dezelfde verpakking waarin deze zijn gekomen.
LET OP: zorg ervoor dat de sieraden op dezelfde manier terug in de verpakking worden gedaan zoals deze zijn ontvangen. Dit is erg belangrijk om eventuele schade tijdens het vervoer te voorkomen. Schades opgelopen door het onjuist retourneren van de goederen zijn voor eigen kosten en zullen worden verrekend met het restitutiebedrag.
Vergeet niet de bijgeleverde retourkaart in te vullen en mee te sturen. Op deze manier kunnen wij uw retour z.s.m. verwerken.
De goederen mogen worden geretourneerd via elk willekeurig postbedrijf. We raden aan deze met track & trace terug te sturen om de ontvangst van het pakket te kunnen identificeren.
Retourkosten zijn voor eigen rekening.
_______________
Zodra de goederen in de juiste staat zijn ontvangen, zullen we binnen 2 werkdagen een restitutie van het aankoopbedrag in gang zetten. Hier zult u een bevestigingsmail over krijgen. Houdt er rekening mee dat dit vervolgens nog enkele dagen kan duren voordat dit op uw rekening staat.
_______________
Zendingen buiten Europa
LET OP: Als u goederen van buiten de EU retourneert, vermeld dan op de douaneaangifte dat het om een retourzending van ongewenste goederen gaat. Eventuele douanerechten die aan ons in rekening worden gebracht voor het terugzenden van de goederen, worden in mindering gebracht op uw terugbetaling.
Uitzonderingen / niet-retourneerbare artikelen
Bepaalde soorten artikelen kunnen niet worden geretourneerd zoals: Aangepaste producten (zoals speciale bestellingen of gepersonaliseerde artikelen).
Interior designs worden op bestelling gemaakt daarom is het niet mogelijk deze te retourneren.
Neem contact met ons op als u vragen of opmerkingen heeft over uw specifieke item.
Retouradres:
Gvinty
Barietgeel 160
2718 BJ Zoetermeer (the Netherlands)
maat tabellen
maat tabellen
Manier 1: Meet de omtrek van de desbetreffende vinger door middel van een touwtje. Meet vervolgens het aantal MM met een liniaal of meetlint en zoek jouw ideale ringmaat op in de tabel.
Manier 2: Meet een van je best zittende ringen plat op tafel van links naar rechts. Let hierbij op dat je vanaf de binnenkant van de ring opmeet. Zoek vervolgens in de tabel welke maat bij jouw past.
Vind mijn kettinglengte
Manier 1: Meet de gewenste lengte op rond je nek door middel van een touwtje. En meet deze vervolgens met een meetlint op:
Manier 2: Meet een eigen ketting op met de gewenste lengte.
onderhoud
onderhoud
Stainless steel jewelry
Al onze sieraden zijn gemaakt van roestvrij staal RVS en zijn extra bestendig tegen corrosie en vlekken. Daarnaast hebben ze maar weinig zorg nodig om in goede staat te blijven. Als de sieraden na een lange tijd wat doffig worden, kan je dit eenvoudig met een zilver poetsdoek weer glimmend krijgen.Al onze roestvrijstalen sieraden zijn met 14 of 18 karaat goud verguld. Roestvrij staal is een sterk oppervlak voor goud om zich aan te hechten. Hierdoor zal het sieraad altijd een gouden kleur behouden.
Onze roestvrijstalen sieraden zijn waterproof. Maar om de sieraden in perfecte staat te houden raden wij u aan om zeewater en zwemwater te vermijden. Door de hoeveelheid zout en chloor kan het de sieraad op den duur toch beschadigen en zijn onze garanties niet meer van toepassing.
LET OP: Wij raden aan contact met chemicaliën te vermijden. Dit kan het sieraad aantasten.
GEMSTONES
Edelstenen en kristallen zijn producten vanuit de natuur. Omdat deze stenen bekend staan om hun energieën zit hier geen garantie op. Stenen kunnen verkleuren en sommige stenen zijn gevoeliger voor bepaalde stoffen dan andere. Omdat elke steen anders is en de onderhoudsinstructies niet voor elke steen geld, raden wij aan om de beschrijving van jouw gekozen gemstone ketting goed na te lezen. Hierin staat hoe je met het sieraad om moet gaan en wat er eventueel vermeden moet worden.
garantie
garantie
Naast de 14 dagen bedenktijd heb je bij ons 120 dagen garantie op verkleuring. Mocht het sieraad onverwachts van kleur veranderen, dan zullen wij de producten vervangen. Mocht dit niet mogelijk zijn krijgt u uw geld terug.
LET OP: Wij raden aan om chemicaliën te vermijden omdat dit het sieraad kan aantasten. Ook te veel blootstelling aan zweet en/of water kan het afnemen van de gouden laag versnellen.
Producten welke in opdracht (eigen ontwerp) worden gemaakt en gegraveerde sieraden kunnen we niet terugnemen of ruilen. Wel gelden de zelfde voorwaarden voor verkleuring.
overige producten zoals onze GEMSTONES & AUTENTIC TREASURES geld geen garantie op.
Edelstenen en kristallen zijn producten vanuit de natuur. Omdat deze stenen bekend staan om hun energieën zit hier geen garantie op. Stenen kunnen verkleuren en sommige stenen zijn gevoeliger voor bepaalde stoffen dan andere. Omdat elke steen anders is en de onderhoudsinstructies niet voor elke steen geld, raden wij aan om de beschrijving van jouw gekozen gemstone ketting goed na te lezen. Hierin staat hoe je met het sieraad om moet gaan en wat er eventueel vermeden moet worden.
Autentieke sieraden zijn gemaakt van tweedehands items zoals sleutelhangers, tassen, sieraden en andere accessoires. Omdat wij niet altijd weten welke materialen voor deze vintage items door de designers gebruikt zijn is het voor ons niet mogelijk om hier garantie op verkleuring te geven. We raden dan ook aan de onderhoudsinstructies goed door te lezen. Let ook op dat authentieke items vintage zijn en daarom lichte gebruikssporen kunnen bevatten bekijk daarom de fotos goed. Voor meer vragen kunt u ons altijd berichten via instagram, webshopchat en mail.
Reparaties
Mocht het sieraad kapot zijn gegaan om welke reden dan ook, neem dan vrijblijvend contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken. Reperaties kunnen al worden uitgevoerd vanaf €5,- (excl. verzendkosten). Verkleuringen kunnen wij helaas niet herstellen.
Garanties en reparaties worden altijd uitgevoerd door onze eigen experts. Deze worden binnen maximaal 48 uur (op werkdagen) gemaakt én teruggestuurd.
Heeft u vragen over onze producten en/of services?Neem dan gerust contact met ons op. Dit kan gedaan worden via de chat in de webshop, Instagram of email: gvintywebshop@hotmail.com